Support
Shell Yeah 技术支持
我们会尽量用清晰、直接的方式帮你解决导入、导出、购买和使用问题。
联系邮箱
技术支持：support@taoker.fun
来信时请尽量附上设备型号、iOS 版本、Shell Yeah 版本号、问题截图或复现步骤。
常见问题
- 无法导入图片：请在 iOS 设置中确认 Shell Yeah 已获得照片权限，或重新选择要导入的图片。
- 无法使用相机：请确认相机权限已开启，并检查其他应用是否正在占用相机。
- 导出结果异常：请尝试更换模板、背景或重启应用后重新导出。
- 购买状态未更新：请确认 App Store 登录账号正确，并在应用内尝试恢复购买。
订阅与退款
Shell Yeah Pro 的订阅、续费、取消和退款由 Apple App Store 处理。你可以在 iPhone 的设置中进入 Apple ID 订阅页面管理。
响应时间
一般支持请求会在 2-5 个工作日内回复。产品仍在持续迭代中，清晰的复现步骤会让问题修复更快。